九五云通信

支持多種路由和排隊分配策略，管理者可以按需配置，幫助優化管理、提升客戶體驗

在接通電話的時候，系統自動彈出工單、自動進行客戶資料定位和歷史聯系記錄展示等，提高客服工作效率

支持IVR自動外呼、智能外呼、預覽外呼、預測外呼、精確預覽外呼，幫助企業提高獲客能力和銷售業績

支持工作流線上流程配置、發布，及基于工作流的工單創建、流轉等，幫助企業更高效、及時的解決客戶問題

提供坐席、技能組、呼入、呼出、中繼網關等多維度監控和報表數據統計，幫助提升企業運營和服務水平

知識庫為員工提供學習平臺，幫助員工快速解答用戶問題，提升客服服務質量和業務水平

200+國家和地區通道，可實現全球多語種無障礙發送，專享國際優質通道資源